طلب مسار
مكتب التواصل

أرسل تفاصيل الخط لنراجعها

نحتاج عدد الركاب ونقاط التجمع والوقت المطلوب لتقديم تصور أولي.

مكتب التواصل
01

العدد

جزء واضح في خطة التشغيل والتواصل اليومي.

02

النقاط

جزء واضح في خطة التشغيل والتواصل اليومي.

03

المواعيد

جزء واضح في خطة التشغيل والتواصل اليومي.

04

وتيرة الخدمة

جزء واضح في خطة التشغيل والتواصل اليومي.

مكتب الحركةناقش الاحتياج
دليل مكتب التواصل

أرسل تفاصيل الخط لنراجعها

نحتاج عدد الركاب ونقاط التجمع والوقت المطلوب لتقديم تصور أولي.

01

بيانات الخط

توضح خدمة مكتب التواصل كيف يتحول أرسل تفاصيل الخط لنراجعها إلى تشغيل يومي قابل للمتابعة. نبدأ بالعدد والنقاط والموعد المطلوب، ثم نختبر أثر الطريق ووقت الصعود قبل اعتماد المركبة والجدول.

02

تجربة الطريق

تُرتب العدد والنقاط والمواعيد ووتيرة الخدمة داخل خطة اتصال واحدة. يعرف السائق والمشرف ومكتب الحركة وجهة القرار، ويعرف العميل متى يصله تحديث عند تغير الطريق أو العدد أو وقت الوصول.

03

متابعة الحركة

في القاهرة والطرق المحيطة لا تكفي المسافة لتقدير الزمن. اتجاه الذروة، مداخل المواقع، الوقوف الآمن وأيام المدارس كلها تؤثر في الخط. لهذا نستخدم تجربة أو مراجعة مبكرة قبل تثبيت خدمة مستمرة.

04

مراجعة الأداء

يوضح العرض السعة والمسار والساعات والانتظار وما يشمله الإشراف. تُحفظ بيانات الركاب بالقدر اللازم للتشغيل، وتصل التغييرات من جهة معتمدة حتى لا تعتمد الحافلة على رسائل فردية متعارضة.

نتيجة يمكن مراجعتها

ترتبط النتيجة بهذه الخدمة تحديداً: العدد، النقاط، المواعيد، وتيرة الخدمة. نثبت ما تم اعتماده، ومن يراجع كل مرحلة، وما الذي قد يغير المدة أو التكلفة. بهذه الطريقة يستطيع العميل مقارنة التنفيذ بالنطاق المكتوب، ويستطيع الفريق معالجة أي استثناء من دون إعادة تفسير الطلب من البداية.